Сегодня пятница, 17.09.2021: публикаций: 8617
19.03.2020 09:59
Товары и услуги.
Просмотров всего: 4842; сегодня: 1.

Live-трансляция из магазина: новый способ торговли в условиях изоляции

Live-трансляция из магазина: новый способ торговли в условиях изоляции

В связи с тем, как развивается ситуация с коронавирусом и вынужденной необходимостью тысяч россиян перейти на работу на дому, ритейлеры массово закрывают свои магазины и шоурумы. На прошлой неделе стало известно что Apple закрыла розничный магазины по всему миру, кроме Китая.

Что примечательно, не только поизводители электроники и товаров массового потребления уходят в онлайн. Осваивать технологии приходится и традиционным игрокам ритейла. Одним из самых малоразвитых в плане онлайн-продаж всегда был сегмент мебели. С 2019 года это направление активно развивает компания Икеа.

Мы, в компании Эрготроника, занимаемся компьютерными креслами и товарами для продуктивной работы. Делаем это уже 10 лет и всегда старались быть на острие технологий. Поэтому, 21 марта мы закрываем все свои шоурумы, магазины и офисы и открываем первый стрим-шоурум в формате трансляций на Youtube.

Эрготроника го стрим.

Подобные действия были бессмысленны в условиях, когда потребитель мог просто взять и поехать в магазин и выбрать подходящий товар. Новая реальность, ограничительные меры и самоизоляция обеспечили жизнь этому формату взаимодействия с потребителем.

В компании Эрготроника считают, что благодаря таким необычным формам взаимодействия с клиентом малый бизнес способен пережить это нелегкое время.

На деле это выглядит так: потенциальный клиент заходит на стрим (трансляцию). Во время трансляции консультанты отвечают на все возникающие вопросы и демонстрируют продукцию в работе.

"Такой формат взаимодействия ни чем не отличается от физического посещения шоурума. Потребители часто переоценивают необходимость посидеть перед покупкой. Качественная консультация и гарантия возврата является отличной альтернативной физическому посещению магазина. Тем более, в условиях изоляции"— сообщий генеральный директор Эрготроники, Ирина Косик.

Данный формат взаимодействия с потребителем является наиболее удобным, честным и безопасным. Помимо того, что он решает проблему невозможности посетить мебельный магазин, он также решает и задачи потребителя:

"Мы считаем что live-шорурум это не только про продажи. Это и про развлеечния и про поддержку друг друга в сложное время. Традиционно так складывается, что стримы это всегда место встречи людей, которым комфортно вместе. Одним комфортно вещать о том, в чем они разбираются, другим комфортно на это смотреть и участвовать в дискуссии. Поэтому мы будем рады видеть всех, кого коронавирус застал в это непростое время дома. Постараемя сделать вашу жизнь чуточку продуктивнее и комфортнее." — Тарас Косик, руководитель проекта Live-шоурум.


Ньюсмейкер: Эрготроника.ру. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Сайт: ergotronica.ru
Поделиться:
Ваше мнение
Как Вы относитесь к обязательной вацинации?
 За
 Против
 Затрудняюсь ответить
Предложите опрос

Интересно:

4-й День донора LG и «Технопарк в Санкт-Петербурге
16.09.2021 19:23 Мероприятия
4-й День донора LG и «Технопарк в Санкт-Петербурге
#СильнееВместе: под таким девизом проходит уже 4-й совместный День Донора LG Electronics (LG) совместно с компанией «Технопарк». Добрые дела в Санкт-Петербурге продолжают ESG программу #LGLifeIsGood (жизнь хороша), направленной на объединение разных поколений по всей России благодаря поддержке...
МСП в июле было выдано кредитов на 830,3 млрд рублей
16.09.2021 17:22 Аналитика
МСП в июле было выдано кредитов на 830,3 млрд рублей
Объем предоставленных субъектам МСП кредитов в июле 2021 года превысил на 27,6% аналогичный показатель июля предыдущего года. В то же время по сравнению с рекордным показателем июня он несколько снизился, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Портфель...
Открытие 16 спортивных объектов в 13 регионах страны
16.09.2021 16:20 Мероприятия
Открытие 16 спортивных объектов в 13 регионах страны
В Казани, в МВЦ «Казань Экспо» в рамках IX Международного спортивного форума «Россия – спортивная держава» состоялось открытие в режиме телемоста 16 спортивных объектов в 13 регионах страны, построенных в рамках федерального проекта «Спорт – норма жизни» национального проекта «Демография». В...
Турция ужесточила правила въезда в страну для российских туристов
16.09.2021 12:27 Новости
Турция ужесточила правила въезда в страну для российских туристов
Россияне могут попасть в Турцию только со "Спутником V" или с ПЦР-тестом, на отдых в страну не пропустят с "КовиВак", "ЭпиВакКорона" или "Спутник Лайт", сообщили РИА Новости опрошенные представители отрасли. "Вечером 15 сентября информацию о том, что в республике признана только одна...
Правила формирования и ведения перечня спортивных организаций
16.09.2021 10:13 Документы
Правила формирования и ведения перечня спортивных организаций
Правительство утвердило Правила формирования и ведения перечня физкультурно-спортивных организаций, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность в области физической культуры и спорта в качестве основного вида деятельности. Такое постановление подписал Председатель Правительства...